关于华为智慧生活与隐私的声明
更新日期:2021年9月10日
华为智慧生活是由华为终端有限公司(以下简称“我们”或“华为”)为您提供智能设备控制和管理服务的应用。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。
? 我们会使用您的华为帐号信息获取“智慧生活”应用服务器的访问权限,如果您不提供华为帐█号信息,您将无法使用“智慧生活”提供的部分服务。
? 我们收集您的个人数据,以便进行智能设备管理基础服务,用户场景和问题反馈等功能,具体如正文描述。
? 我们还为您提供了附加功能,包括商城、论坛和用户体验改进计划,具体如正文描述。
? 我们联合生态伙伴为您提供了设备共享功能,您的设备信息将△分享给生态伙伴以便提供更加优质的服务。
1 我们如何收集和使用您的个人信息
1.1 帐号登录
当您使用“智慧生活”服务、管理智能设备时,我们需要收集您的√以下信息:您的华为帐号用户名、登录密码、昵称、头像。其中用ㄨ户名、密码属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是登录华为帐号服务器认证用户身份,获取“智慧生活”应用访问服务器的权限。
您可以通过绑定第三方帐号来快捷登录华为帐号,例如微信、Apple ID。我们需要集成微信开放平台 SDK、苹果帐号认证方案。该第三方帐号可能需要收集您的个人信息,具体请阅读相关平台的隐私政策了解其对您个人□ 数据的使用和处理方式。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:您输入的华为帐号用户名和登录密码认证信息将会加密传输到华为帐号服务器进行登录认证,应用本地和服务器不会存储您输入的信息。当您使用第三方帐号快捷登录华为帐号并使用“智慧生活”服务时,我们将使用前述帐号的开放 ID 与华为帐号建立帐号绑定关系,同时,我们将获取您在第三方帐号设置的昵称、头像信息,作◣为您在华为帐号的昵称和头像。华为不会收集您的第三方帐号用户名、电话、邮箱等注册信息。
若您不提◥供这类信息,未登录华为帐号,则将无法使用华为“智慧生活”业务。登录华为帐号后,“智慧生活”应用会自动获取帐号的昵称和头像,并显示在应用页面。
1.2 智能设备管理基础服务
为了发现智能设备并连接 WLAN 网络,“智慧生活”应用需要访问手机位置权限,获取 WLAN 列表和您输入的 WLAN 名称、WLAN 密码。其中 WLAN 密码属于个人敏感信息。上述信息只在本地使用,不会上传服务器。
为方便您绑定设备,您可以在“智慧生活”应用设置“记住密码”,WLAN 密码将加密保¤存在“智慧生活”应用本地,用于下次绑定设备时使用,无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”,并不会影响使用设备绑定功能。
如果您使用了支持自动获取 WLAN 名称和密码的路由器,WLAN 名称和密码将会自动填充,用于设备绑定。
为了实现智能设备绑定、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:设备名称、型号、版本、生产厂家、设备标Ψ识符、MAC 地址、IP 地址、设备运行状态、设备个性化设置参数、业务事件和设备控制及使用记录。 收集此类信息的目的是绑♀定智能设备,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录,开展设备与服务运营状态的统计、审查与研究,改善智能设备质量和服务。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输并保存至服务器,“智慧生活”应用会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。
若@您不提供这类信息,将无法使用华为“智慧生活”应用的发现、绑定、控制和管理设备功能。
收集上述数据的包括如下设备:
照明类设备,包括各类照明灯、情景灯、读写台灯、智能灯带、香薰灯、音乐灯等。
节能类设备,包括各类插座、插排、智能开关、电器控制网关、多功能开关接收器、电量监测开关等。
卫浴类设备▼,包括各类智能窗帘、智能开窗器、智能晾衣架、浴霸、马桶、热水器、智能镜、电动卷帘、晾衣机、洗衣机、电动牙刷、吹风机、剃须刀等。
厨电类设备,包括各≡类豆浆机、电烤箱、油烟机、电蒸箱、面包机、电饭煲、微波炉、蒸汽炉、破壁机、养生壶、空气炸锅、炒菜机器人、净水器、洗碗机、料理机、马克杯等。
清洁类设备,包括各类扫地机器人、擦窗机器人、智能吸尘器、鞋柜护理机、智能垃圾桶、挂烫机等。
安防类设备,包括各类传感器、门铃、网关、报警器、遥控器、紧急按钮等。
环境类设备㊣,包括各类普通空调、中央空调、新风机、空气质量检测仪、环境参数检测仪、空气净化器、智能风扇、加湿器、暖气系统、空调伴侣等。
带显示屏幕类设备,包括各类手机、平板、智慧屏等。
穿戴、配件类设备,包括各类手表、手环、耳机等。
其它设备,包括电动玩具、电动平】衡车、智能滑板、电动自行车等。
1.3 智能设备云服务
为了在“智慧生活”应用中使用您绑定的以下智能设备,并提供多种业务功能的服务,我们需要收集您的以下信息:
?路由类设备№,包括各类 WLAN 路由器、WLAN 放大器、随行 WLAN、电力猫等,需要收集以下信息:管理员用户名和密码、连接路由器的设备 MAC 地址和 IP 地址、路由器的 IP 地址、用户浏览网页记录。其中管理员用户名、密码属于个人敏感信息,只保存在设备上,收集此类信息的目的是认证登录路由类设备,查看路由类设备的工作状态、统计报表和历史记〓录,配置和管理路由类设备。
?摄像头、智能门锁、多功能网关类设备,需要收集以下信息:设备记录的视频、图片、声音、自定义头像、昵称、铃声、留言文件数据、门锁开锁记录。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据。用于门锁设备开锁的密码、指纹、面部特征不会在应用或华为服务器保存,华为不会,亦无∩法获取、解除您的上述数据。具有留言功能的网关会收集您的留言,并定时提醒您关注您设置的待完成事项。您的留言数据将被加密保存在网关本地。
?影音类〒设备,包括各类音箱、音响、投影仪、电视、机顶盒等,需要收集以下信息:设备记录的视频、图片、播放记录。收集此类信息的目的是查看影音类设备工作状态、历史记录以及提供给用户实现数据备份的功能。
?运动健康类设备,包括各类体重秤、体脂秤、睡眠检测仪等,需要收集以下信息:自定义头像、昵称、设置的身高、年龄、性别、出生年月、设备测量的身高、体重、生物阻抗(体脂)。其中个人健康数据属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是查看运动健康类设备工作状态、检测数据和历史统计数据。
?个人护理类设备,包括各类皮肤护理补水仪、眼部按摩仪、眼罩、按摩美容仪等,需要收集以下信息:肌肤健康监测数据。其中肌肤健康数据属于个人敏感信息,收集此类信息的目的是查看个人护理类设备工作状态、检测数据、统计报表和历史记录。
本应用所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据,只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。部分设备由设备生产厂商提供设备云服务,由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据,华为不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集≡行为,请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。
您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备,停止收集数据。
若您不提供这类信息,将无法在“智慧生活”应用使用智能设备提供的服务。
1.4 智能设备和应用升级
为实现应用版本升级、智能设备固件版本升级和业务运营分析,我们需要收集您的以下信息:您绑定设备的标识符、设备类型、应用标〇识符、版本信息等信息,用于检测和下载新版本。
若您不提供这类信息,将无法升级应用版本和设备的固件新版本。
“智慧生活”只提供设备▲升级途径,设备固件版本由设备的生产厂商提供,生产厂商对版本质量和升级结果负责。部分设备支持自动升级固件功能,启用自动升级功能后,设备将自动检测、下载和安装固件的新版本。您可以在设备的“设置”页面打开或关闭“自动升级”功能,关闭“自动升级”功能后您仍可以手动升级。
“智慧生活”应用的软件版本需要通过苹果对应地区的应用●商城进行更新。您可以通过“设置”>“App Store”>“了解数据的管理方式…”查看苹果应用商城的隐私政策。
1.5 场景和设备共享
为实现场景和设备共享,我们需要收集您的以下信息:用户自定义场景设置、华为帐号、昵称、分享的设备信息,用于设置场景、共享设备和接收设备共享。
若您不提供这类信息,将无法使用场景和设备共享功能。
1.6 商城和酷玩
为实现商城、“智慧生活”产品资讯和智能设备众测服务,“智慧生活”应用集成了“华为商城”。您在商〓城中授权分享或提交的个人数据的隐私保护,由“华为商城”提供隐私政策管辖。
如果您购买了商品、服务,需要您输入您的姓名、地址和电话,来完成购物,您的这些数据和订单信息将保存在“华为商城”服务器,具体请查看华为商城隐私政策。
如果您不提供这些信息,将无法在“华为商城”完成购物,但这并不会影响使用本服务的其它功能。
1.7 第三方生态设备的管ξ 理服务
在第三方设备管理业务中,我们将与第三方服务提供商进行合作,其中涉及我们从第三方服务提供商处获取您的个人信息。我们将在您绑定第三方帐号的条件下获取您的以下个人信息:
第三方应用上添加的部分设备列表,用于在“智慧生活”应用中显示设备;
设备及网络信息,包括设备标识符、设备硬件信息、网络连接状态、WLAN 连接信息、设备运行状态、设备控Ψ 制使用记录、业务事件、设备配置参数。用于识别当前所工作的设◇备以及进行设备安全控制。
如我们在开展业务时需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方服务提供商提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的个人信息前,征得您的明示同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方服务提供商保障其提供的信息的合法性。
当我们要将信息用于本声明未载明的其它︼用途时,会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
您可以前往“我的”>“连接三方平台”选择第三方应用,点击“解除绑定”来撤销授权。
1.8 向第三方生态服务提供单品的管理能力
当您在第三方智能家居应用上绑定华为帐号并授权第三方应用管理智能设备时,我们需向》其提供您的以下信息:设备标识符、设备硬件信息、网络连接状态、WLAN 连接信息、设备运行状态、设备控制使用记录、业务事件、设备配置参数。提供给第三方智能家居应用的个人信息由其提供隐私政策管辖,请参照第三方隐私政策;同时,使用该功能前,您确认已经阅读第三方服务的用户协议及相关隐私政策。您可以前往华为帐号的“隐私中心”查看和撤销授权。
1.9 音乐有声内容
当您绑定了华为▅ AI 音箱设备,为了实现 AI 音箱音乐有声内容的查询和播放,音箱技能的设置和使用等功能,“智慧生活”应用中集成了音箱“内容”页面。您可以在“智慧生活”的“家居”页面点击进入音箱卡片,查看关于 AI 音箱与隐私的声明,了解详细信息。
1.10 消息推送
为了给您提供消息推送服务,我们需要集成苹果推送服务,推送内容包括但不限于在通知栏或应用内展示业务事件、设备状态╱变更、运营活动通知等消息,以便向您提供更好的使用体验和个性化的服务。该功能需要在您授权后开启,您可以前往“我的”>“设置”,关闭“消息通知”来关闭此功能∞。
涉及的个人信息包括:苹果为本应用分配的推送凭证,用户自定义场景设置。
1.11 用户体验改进计划
为处理故障、改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:“智慧生活”应用和智能设备的日志,其中包含经过匿名化处理后的应用基本信息、设备基本信息和运行日志、异常信息、错误报→告等,日志中不会记录您的敏感信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:自动采集“智慧生活”应用和智能设备的日志并上传到服务器,分析日志信息诊断设备运行状态、识别和定位设备故障。
如果您不提供这些信息,“智慧生活”业务故障可能无法及时被发现和解决,无法及时改进用户体验,但这并不会影响使用本服务的基本功能。您可以前往“我的”>“设置”,关闭“加入用』户体验改进计划”。
1.12 商务智能
为了评估“智慧生活”服务质量和改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:应用名称、版本、应用页面访问时长等应用信息,手机型号、版本等手机信息,所在城市、华为帐号,设备标识符、设备列表、名称、类型等设备信息。收集此类信息的目的是登录华为帐号服务器认证用户身份,获取“智慧生活”应用访问服务器的权限。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:设备标识符、用户标识符等数据进行匿名化处理后将会加密传输到华为服务器进行数据统计,生成数据统计报表,用于评估“智慧生活”服务质量和改进用户体验。
若您不提供这类信息,将无︽法及时评估“智慧生活”服务质量,改进“智慧生活”服务的用户体验。
1.13 论坛
为实现论坛功能,“智慧生活”应用集成了“花粉俱乐部”提供的论坛服务。您在使用论坛功能时,提交个人信息的隐私保护,由“花粉俱乐部”提供隐私政策管辖。
如果您在论坛中需要发帖、评论,需要您登录华为帐号来完∏成,您的这些数据和个人信息将保存在“花粉俱乐部”服务器,具体请查看花粉俱乐部隐私声明。
如果您不提供这些信息,将无法在“论坛”中完成发帖和评论¤,但这并不会影响使用本服务的其它功能。
1.14 在线问题反馈
为实现在线反馈“智慧生活”服务问题,我们需要收集您的以下信息:应用和设备的日志信息、您反馈的联系方式和问题描述、问题现象图片及视频。其中应用和设备的日志信息中会包含设备状态、传感器设备感知到的信息、设备操作记◣录、设备标识符等,收集此类信息的目的是分析和定位问题原因;收集您的联系方式的目的是为了后续回访,了解问题是否完全解决,或者与您联系,希望您补充必要的其他信息。
我们将按照以下方式使用您的个人信息:仅用于反馈问题的定位与解决,不用于个人信息的展示,不将此类信息用于推送商业广告。
若您不提供这类信息,将无法对您反馈的↓问题进行有效的定位和解决。
2 设备权限调用
联网权限:为卐了实现在“智慧生活”中的隐私通知、华为帐号登ω录等业务,您需要选择开启该权限。应用启动时获取您的授权。
本地网络权限:为了实现局域网内智能设备的配网注册功能,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。
位置权限:为了实现在“智慧生活”中的商务智能业务,需要使用该权限获取您所在的城市信息,用于统计产品分布情况,帮助我们改№进产品体验。一些智能设备的管理页面需要获取您当前连接的WLAN名称,同样需要此权限,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。
相机权限:为了实现在“智慧生活”中扫描二维码分享设备等功能,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。
通讯录权限:为了实现在“智慧生活”中使用设备分享等功能,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。
麦克风权限:为了实现在“智慧生活”中接入※使用麦克风类设备,如摄像头等,您需要选择开启该权限。首次使用时获取您的授权。
存储权限:为了实现在“智慧生活”中使用问题反馈等功能,您需要选择开启该权限,用于读取存储在设备上的文件。首次使用时获取您的授权。
除了上述权限,本应用在连接蓝牙设备时,需要开启蓝↑牙,如果不开启将无法连接设备。您可以通过系统“设置”关闭蓝牙。
您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。
3 对未成年人的保护
如果您是儿童(不满十四周岁的未成年人),需要您的父母或监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或监护人也应采取适当的预防措施来保护未成⌒年人,包括监督其对本应用的使用。
4 与第三方共享
我们将向第三方生态服务提供商提供单品的管理能力,为此我们需要将设备信息、网络信息等数据提供给第三方,以便于通过第三方的应用管理在华为智慧生活应用绑定的设备。第三方生态服务供应商对于收集的数据也将提供相应的安全保护措施。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任,义务和要求。
我们将提供通过微信应用接收智能设备消息的能力,为此我们需要∑ 将华为帐号信息、设备信息、网络信息、业务运营信息等数据提供给第三方,以便于您在华为官方微信服务号(微信服务号名称以授权时露出的名称为准)中查看您的设备消息。请您理解并同意,在使用任何第三方服务前,您已经阅读并充分理解该第三方应用的相关用户协议及隐私政策并同意遵守,您分享给第三方应用的个人信息将由该第三方提供的隐私政策管辖。
更多详情请参⊙阅第三方共享信息清单。
5 第三方SDK
部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供,我们集成了合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序。更多详情请参阅第三方SDK列表。
6 管理您的数据
为使您在使用“智慧生活”应用期间更加便捷地访问、更正和删除您的个人信息,同时保障您有权撤回对个人信息的使用许可,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
( 1 ) 访问个人信息
您可以在您已经绑定的智能设备主页面①查看设备运行状态和历史记录,在设备的“设置”页面查看设备信息,包括设备名称、设备摆放位置、厂家名称、MAC 地址、序列号、设备网络信息等信息;
您可以前往“我的”>“我的共享”页面查看设备共享信息,也可以前往“智能”>“我的”页面查看场景设置信息,也可点击帐号头像跳转到“帐号中心”页面查看您的帐号信息,点击“我的商城”跳转到“华为商城”应用查看您的商城设置信息和使用记录。
( 2 ) 删除个人♀信息
您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备,清除“智慧生活”应用本地和服务器上存储的设备信息;
您可以在“智慧生活”中前往“我的”,点击帐号头像跳转到“帐号中心”页面,选择“帐号与安全”>“绑定第三方帐号”,进行第三方帐号与华为帐号登录关系的解绑;
您可以在“智慧生活”中前往“我的”,点击帐号头像跳转到“帐号中心”页面,选择“隐私中心”来控制您的华为帐号的访问、销户、管理订阅信息的接收。
您可以卸载“智慧生活”应用或者清除“智慧生活”应用数据,以清除“智慧生活”应用本地存储的数据,也可以在“智慧生活”中前往“我的”>“设置”>“关于”,点击“拒绝服务条款”停止使用“智慧生活”服务并清除“智慧生活”应用本地和服务器上存∴储的个人信息。
( 3 ) 更新个人信息
您可以在您已经绑定的智能设备主页面和设备的“设置”页面设置设备运行参数、更改设备信息;
您可以在“我的”>“我的共享”页面更改设备共享信息,也可以前往 “智能”>“我的”页面更改场景设置信息,也可点击帐号头像跳转到“华为帐号”应用更改您的帐号信息,点击“我的商城”跳转到“华为商城”应用更改您的商城设置信息。
( 4 )撤回同意
您可以打开“智慧生活”,前往“我的”>“设置”>“关于”,点击 “拒绝服务条款”,以撤回对个人信息使用的同意并停止使用“智慧生活”服务,下次使用“智慧生活”服务时需要重新授权。
您可以访问“我的”>“设置”>“加入用户体验改进计划”,退出用户体验改进计划,撤回对个人信息使用的同意。
如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。
您也可以通过在您的电脑上用华为帐号登录⌒ 华为隐私工具网站,然后点击“获取您的数据副本”,以获取华为存储的与您的华为帐号相关的个人数据副本。
7 数据存储地点及期限
上述信息将会传输并保存至华为在中华人民共和国境内的服务器。
我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要☆求。
在“智慧生活”业务中,您的个人数据具体留存时间如下:
对于存储在“智慧生活”应用本地的数据,当您卸载“智慧生活”应用或者清除“智慧生活”应用数据时,所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器上的智能设备和业务数据,当您在“智慧生活”中删除设备,或前往“我的”>“设置”>“关于”,点击“拒绝服务条款”并停止使用“智慧生活”服务时,所有存储的数据将会被立即删除。
对于存储在服务器上的业务日志、统计数据和历史记录,我们会在不定期清理服务器数据时删除,数据保存时间不长于两(2)年。
对于存储在服务器上的设备升级数据,存储期限一般不超过〗六(6)个月。但当这些数据用于业务运营分析场景时,存储期限则不超过七(7)年。
若您使用华为帐号,我们将一直保存本隐私声明中提到的您的个人帐号信息,以保证您正常使用华为帐号及相关华为服务。当您销户后,我们将永久删除您帐号下的所有资料、文件、和备份存储的内容。
此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推ω 送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
8 其他涉及用户利益的需提示事项及免责事由
您可以通过“智慧生活”应用界面进入一些第三方网站或操控界面,以便您享受到快捷、便利的服务。这些界面由第三方独立提供,华为不对页面的内容、服务、信息等提供任何明示和暗示的保证。
您需自行独立判断您与链接网站的互动行为。在您首次进入第三方页面前,第三方服务提供商会向您展示相关的协议和隐私声明,请您仔细阅读这些◎协议和隐私声明。这些第三方公司使用您的华为帐号衍生出的开放 ID 以进行数据收集。前述数据由第三方独立处理,华为无法接触这部分数据。
9 如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过访问隐私问题页面与其取得联系,我们会尽快回复。
如果您】对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。
华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明。